辛巴服软,也等不回“王位”
辛巴的脸,六月的天。
9月17日,快手主播辛巴(原名辛有志)开播,喊话抖音称“彼此是一生的敌人”,同时再向快手投诚“希望成为它的一大猛将”。
3天后,高傲的辛巴又在直播间鞠躬道歉,“我说的可能是对的,但是方式不太合适,是我格局小了,对不起这家公司了。当我每天沉浸在仇恨中的时候,我没法做好自己的事儿。在这里,我给所有人鞠躬致个歉,对不起了,占用公共资源了。”
忘记是辛巴第几次“占用公共资源了”,到处怒怼、鞠躬道歉、大哭下跪,过去几年间,相似的戏码反复在直播间上演。
抖音没有回应,快手也没有回应,旁观者越来越少。
这位粉丝高达9603万的超级主播,依旧有一群深爱他的老铁,但似乎也只有这些了,直播间之外依旧立着一堵墙。说起他和他的家族、老铁,一声“哦”尽然,带着一丝说不清的意味。
“我现在想清楚了,我能放下对抖音多少的恨,我就能成就多大的事儿。如果有一天我真的不再恨抖音了,我就真的长大了。”辛巴的梦想或许很快就会实现了,毕竟这事和抖音关系也不是很大。
辛巴放过很多狠话。
“快手,我希望你们把眼睛擦亮一点,我辛巴在大部分的类目当中,可以调动整个国内的资源,请运用好我身上的本事和资源。”
“2020年我给一笑写了一个关于做电商的建议,一笑是挺认同的,临走的时候他给我的评估是阿里的P11。”
“希望有一天我能跟快手成为兄弟公司,成为真真正正能跟快手打仗的那家公司。”
辛巴并不只把自己当作一个官方平台的主播,这位在无为而治中长成的“国王”,要多狂妄便多狂妄。
“糖水燕窝事件”改变了这些。
“我视快手为刘备,其对手为孙权,不管多大的诱惑,我不可能带着我的兵投奔孙权去打刘备,这是一生的道义问题。”再度被封停后,辛巴放低了姿态,在他嘴里,快手从以往的“兄弟”变成“开国皇帝”,而他只是一名将领。
2021年3月27日复出之前,辛巴对快手表现出了史无前例的友好。
在接受亿邦动力网专访时,辛巴宣称要和快手互相帮助,互相成长,“整个快手发展是良性的,最后辛选占快手1%的GMV才好,未来快手和辛选两家企业互帮互助,一起成长,辛选也会全力以赴帮助快手做品牌店播。”
在草根江湖摸爬打滚许久的辛巴,敏感地意识到世界开始变化。
去年双十一前夕,辛巴卯足劲为粉丝们准备了一场盛典。在他的计划里,这场直播将持续36小时,为此他提前预热一周,拉上家族成员出镜打call,手下员工甚至在开播前一天原地做起俯卧撑以展示体能储备。
2021年10月31日中午12点,这位超级主播准时出现在直播间,但很快下了播,再出现是晚上6点,但很长一段时间里,他没有在镜头前,而是由徒弟蛋蛋与时大漂亮代播。
到了晚上11点多,辛巴走到镜头前,带着徒弟们鞠躬,对着镜头一连说了十来个“对不起”,直播结束了,一共7小时左右。
疲惫、沮丧和不悦,罕见地在这场直播中交替出现,因为辛巴认为被快手限流了。
去年10月,辛巴在直播间怒斥快手限流在这之前的618前夕,辛巴也跃跃欲试,谋划着新一场的GMV奇迹,又同样的因为流量问题在直播间失态。
面对镜头,辛巴生气又委屈,称在快手花了20多个亿买了8600万粉丝,一场直播买流量烧了2500万,但1个小时后观看人数却只有80万,我开一场直播赔2000万!”同时扬言,如果快手敢封号,就盘点“快手100宗罪”。
戏份似曾相识,不过似乎只燃起了直播间粉丝的怜爱,直播间之外的旁观很快便湮灭了。
再后来,辛巴降低了直播次数。
据无冕财经不完全统计,辛巴在2019年9月-11月三个月内月均直播20场,月均直播时长2664分钟;而在今年6月-9月三个月内直播11场,直播时长2144分钟,其中包括2场818生日快乐、2场917超级手速节、1场Hola X发布会。
8月18日,辛巴“重出”江湖,操刀“818四周年”专场直播,进行为期12小时的超长带货,卖出近1200万单——遗憾的是,辛巴心心念的浩大声量依旧没有到来,围墙之内粉丝狂欢,围墙之外水花寥寥。
与之形成对比的是,9月20日晚,暂别直播间109天的李佳琦归来开播,带货GMV近2亿的同时走出了直播间,引全民热议,堪比顶流。
“不是我瞧不起你,兄弟我今天不再开播了,我公司照样照常运转一年照样上百亿,你告诉我你把直播关了你还能干啥,当柜员啊?一月开一万二啊?”曾经辛巴对李佳琦的内涵,在此时变得有意思起来。
近1亿的流量、几十位忠心耿耿的徒弟,足以叫板平台与世界的底气由此筑起,但如果流量王国就此止步,或者消失了呢?辛巴或许只会是辛有志。
快手没有接过辛巴递来的橄榄枝。
售卖假燕窝风波后,辛巴、时大漂亮被封停账号60天。据称,时任快手CEO宿华甚至在一次内部会上表示要封杀辛巴。
辛巴,代表的只是快手想要迭代的过去式。
辛巴818家族、散打家族、驴家班等快手六大家族,不仅把持着平台绝大部分流量,其盛行的“拜码头、师徒制”的江湖式文化,不断制造出骂战与冲突,影响平台口碑。
一些品牌因此不愿入驻快手卖货或做广告。据《财经》报道,有代播机构人士所接触的快手直播,基本卖一些便宜的零食、日用品等好走量的产品,大品牌不太乐意做。
于是,一场持久的“去家族化”之争拉开帷幕。
2020年,时任快手电商负责人的笑古带领团队展开了一个代号为“响尾”的长期专项行动,“响尾”的意思是,“让处在中尾部的主播响亮起来”。
快手电商当时根据每场直播的平均销售额,将主播划分为头、中、尾三个档位;随后快手开始限制部分头部主播的月度带货次数,并对中、尾部的主播进行额外的流量扶持和现金奖励。
“平台愿意把一部分非常金贵的流量给到中腰部,是因为我们希望平台能成为一个生态丰富的电商社区。我们在扶持中小主播这件事情上的投入是上不封顶的。”2021年,快手电商营销中心负责人张一鹏曾对包含《中国企业家》在内的媒体说道。
在2021年首届电商引力大会上,快手电商产品负责人六郎宣布,会通过邀请明星到主播间里面互动,用官号导流等形式扶持主播,并通过官方媒体的方式推广有影响的主播,构建更好的人设形象。
同时,快手还发布了针对品牌商、主播、服务商的红利计划,包括利好政策、产品工具和流量扶持等,希望以这一系列电商基础设施的升级,年内打造出100个十亿GMV的生态合作伙伴。
据晚点LatePost报道,快手主要的流量和主要转化集中在10万-100万粉丝主播身上。张一鹏直言:“我可能一个中腰部主播卖不过辛巴、李佳琦和薇娅,我10个主播一起来带,量肯定会比过去大。”
“削藩”动作落地见效。
根据公开数据,2019年,辛巴家族对快手的GMV贡献值接近30%,到2020年,这一数值已被压缩至6%。
辛巴去年复出后,其销售额与2020年相比有所下滑,图片来自雷达财经一个细节是,辛巴复播前一天,快手在杭州举办了首届电商引力大会,被评为标杆主播的是瑜大公子、参爷、芈姐、徐小米等“正规军”。
这些被快手选中的正面成长案例,或从MCN机构,或从线下店家、传统电商转型而来,自带供应链,且尊重快手官方的游戏规则。
曾成为快手宣传直播电商业务新案例的辛巴,完全未被提及,一同“消失”在大会上的还有其余家族大主播。
当历史的车轮往回走,2020年8月,央视“心连心系列公益带货直播”中,辛巴作为快手主播代表,携手央视主持人朱迅合作公益带货;但7个月后,与央视主持人尼格买提合作的机会,轮到了瑜大公子。
据《人物》报道,在辛巴停播的一段时间里,MCN遥望的“瑜大公子”,首位由电商机构孵化、不属于任何快手家族的主播销售额破了3亿,粉丝从年初的200万粉丝涨到上千万。
没有一个平台,会放任主播一家独大。
据《人物》报道,辛巴曾经跟淘宝聊过,如果他去,可以在一个月之内把自己干到头部主播,方法是自己拿出1个亿,每场直播发2000万红包,连发5场。
淘宝拒绝了,他们想要推动品牌和商家自播,不想重蹈快手“一家独大”的覆辙,而且辛巴的不可控因素太多了。
公开数据显示,2020年下半年开始,辛巴频频被曝负面消息,如糖水燕窝、复播当天保安封路等,引媒体、专家公开批评,一度反噬快手。
这样的苦,淘宝也曾吃过。
用两年时间捧起的顶流薇娅,不断刷新着带货届记录,也狂吸流量,形成超强的“虹吸效应”,个人商业价值逐渐凸显,其对用户和品牌的影响力隐隐“凌驾于”平台之上。
超级头部主播们,将自身的存在化作一缕缕丝线,渗入系统生态,捆绑住平台与平台内的所有玩家。
而当头部一旦出现问题,平台立即承压,一如薇娅偷逃税被罚近14亿元,作为官方平台的淘宝直播备受非议;李佳琦消失三个月,“淘宝直播摇摇欲坠”等声音不断。
淘宝直播亦在努力把控与头部主播之间的平衡板。
一方面,李佳琦归来,淘宝直播没有做出任何的宣传,自然也没有流量的倾斜。以往放置在淘宝直播一级入口位置的李佳琦直播间,如今需用户手动搜索才可进入。
另一方面,中腰部主播、店铺/品牌直播间频频被推上台来。淘宝直播2.0将重置流量分配机制,从成交主要指标改为成交、内容双指标。
9月1日的2022淘宝直播盛典上,淘宝直播发布了新领航计划、引光者联盟、超级新咖计划、源力计划等四项主播政策,计划培育100个粉丝超过百万的内容账号,在产业带孵化500个年成交过千万的标杆账号。
而新晋电商大咖抖音,则至今未有占据彻底领域的头部主播诞生,事实上,整个抖音主播生态都相对分散。
据红人点集发布的4月全网带货榜(仅包括抖音、快手、蘑菇街),TOP50榜单中,抖音共占23个名额,总销售额为45.53亿元,月直播销售额超亿元的直播间共13个;快手占26个名额,总销售额为71亿元,月直播销售额超亿元的直播间共20个。
抖音的中心化流量分配机制,注定了达人的粉丝量级很难无限膨胀,与之对应的是,头部带货主播的体量同样被设定了天花板,因而罗永浩、刘畊宏、张同学、董宇辉轮番登台,所谓铁打的平台流水的IP。
产品设计、政策措施各有千秋,共同点在于,它们大都不想再有下一个辛巴、李佳琦诞生了。
如果非要有一个“王”,那只能是平台本身。
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