谁陪你去医院?
原标题:谁陪你去医院?
网上流传的这份孤独等级名单,
很多人都看过。
梁实秋说:
“只有神仙与野兽才喜欢孤独,
人是要朋友的。”
人不喜欢孤独,但孤独常伴左右。
为了缓解孤独,
便出现了陪逛、陪吃、陪玩,
当然也有针对十级大杀招的陪诊。
比起花钱解闷式的陪伴,
陪诊多了一丝沉重,
因为它与疾病相联。
也正是因为人们
对于疾病痛苦的普遍感知和共情,
陪诊也多了一丝温情。
在这样的陪伴中,
患者得到了服务,
陪诊师除了收到报酬,
自己也体验到助人为乐的意义。
有人说,陪诊师就是换了马甲的黄牛,
单从业务范围上看,就明显窄化了。
陪诊师包揽的事情很多,
除了挂号外,
也会帮着跑腿取药、取结果、候诊、
缴费、问诊、接送患者,甚至订旅店等。
从不熟悉环境流程的异地患者,
到没有亲人陪同的孤独老人,
到不想单身赴医院的年轻人,
很多患者看病就医过程中存在着诸多烦忧。
陪诊师的出现,
能够缓解患者孤独感、无助感,
让医患沟通更加高效,
提升就医体验,
也节约家人的时间和精力。
客户虽然花了几个钱,却也省了不少心。
陪诊益处颇多,瓶颈、问题也不少。
从个人职业前景看,
陪诊师工作时间较为灵活,
具有一定的社交属性,
吸引了不少年轻人的目光,
但入行需谨慎,
一脚踏出,影响后路。
陪诊提供的服务,
并不具有很强的专业性,
所需要的主要技能,
一是了解情况,
了解当地的就医政策、医院的就诊流程、
各科室的楼层分布、报销政策,
了解周围交通、食宿环境,
了解一些检查就医的注意事项,
如B超前要憋尿;
二是准备充分,
把自己当成哆啦A梦,
包里多放些温度计、纸巾等就医常用物品;
三是善于沟通,
充当好医生和患者的桥梁纽带,有责任心。
这些东西,多去几次医院,
多上点心,自然就掌握了。
低门槛意味着可替代性强,
大量人涌入,会使竞争更加激烈。
不是说不能走简单的路,
而是说斟酌好,珍惜储能长才的宝贵时光。
从行业现状看,
这个圈里存在着忽悠诈骗、泄露患者隐私、
陪诊过程出现意外或纠纷不好调节、报价随意等问题。
在职业资格认定上,也没有权威的渠道,
倒是有人闻风割韭菜,在网上卖课。
这亟需建立规范,统一标准,提高准入门槛。
平时陪你去看病的是谁?
来源: 央视网
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