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稻盛和夫:作为人,何为正确?

来源:朋友圈生活 时间:2023年10月08日 22:31

原标题:稻盛和夫:作为人,何为正确?

《更新书堂》·第402篇

内容来源| 本文摘自人民邮电出版社书籍

《百术不如一诚》曹岫云 著

责编| 金木研

第 7747 篇深度好文:3488 字 | 9 分钟阅读

稻盛先生说“作为人,何谓正确”这句话就是原则,就是判断一切事物的基准,也就是一切行动的出发点或中心。

这一原则由两个侧面组成。一是道德或人格的侧面,二是科学或理性的侧面,即“实事求是”。只有人格高尚的人,才能始终实事求是;只有坚持实事求是,才能维持和提升自己的人格。道德侧面和科学侧面相辅相成。

但是另一方面,甚至更重要的一方面:公正公平、诚实、真善美等看似抽象的道德原则,其实是普遍真理,是人类共同的理想,人类必须孜孜以求。轻视或怀疑这些道德原则,必将导致混乱和灾难。

如果这些最简单的道德原则真正成为社会的共识,成为人们的信念,那么与道德原则对立的各种社会丑恶现象自然会大幅减少。在企业里,领导的公正无私就是促使员工团结奋斗的最大动力。

忽视道德和人格,不将道德和人格放在极重要的地位,只强调科学和理性,只强调“实事求是”,并不能坚持真正的“实事求是”。我们企业乃至社会的许多毛病的病根就在于此,我们历史和现实的教训,都已经证明并将继续证明这个真理。

“实事求是”加“心纯见真”,科学加道德,这就是我们得出的结论。

一、稻盛和夫的判断基准

稻盛27岁创业成了经营者,需要判断的事情陡然增加,那么怎样才能对接踵而来的问题不断地做出正确的判断呢?

稻盛说:“创立京瓷时,我是技术员,理工科出身,对会计和企业经营,可以说一窍不通。在我的亲戚朋友中又没有一个经营者,没有一个人我可以请教。但既然自己开公司当了经营者,就必须对公司各种事情做决断。部下来请示‘这笔生意做不做’‘那个问题怎么办’因为缺乏经验和知识,不知道该如何回答,我非常苦恼。”

但苦恼归苦恼,对下级提出的问题,却必须及时答复,不能沉默,不能回避,不能推诿,决断得由自己来下。

稻盛说:“刚刚诞生的弱小企业,一旦判断失误,很可能立即消失。我深感责任在身,常因担心而夜不能寐。”

“拿什么做判断或决断的基准呢?苦恼之余,我想到了原理原则。所谓原理原则,就是‘作为人,何谓正确’这么一句话。从小父母、老师教导过的,小时候他们表扬我、责备我,根据什么呢?不外乎‘是非对错、好坏善恶’这类最朴实的道理。如果这可作为判断基准,那并不困难,我能够掌握。”

“不拿‘赚还是亏’做基准,不拿‘赚钱多或少’做基准,而是用‘作为人,何谓正确’这一原则做判断基准,从这一点出发,去经营企业,去应对和解决一切问题。京瓷和KDDI如今都已成长为世界规模的企业了,‘原点’就是‘作为人,何谓正确’这一判断基准,如此而已。”

一团乱麻的长度,我们凭肉眼和感觉很难正确判断,但只要有一把尺子就行了,尺子就是基准。那么,对人生、工作、经营中碰到的一切事情,是不是也有一个判断的基准呢?

稻盛断言,有这样的判断基准,而且这个判断基准异常简单,用一句话来讲,就是“作为人,何谓正确”。

稻盛说:“作为人,是对还是错,是好还是坏,是善还是恶,这是最基本的道德规范。

而且从中引申出来的正义、公平、勤奋、谦虚、正直、博爱等,都是孩童时代父母、老师教导我们的最朴实的伦理观。如果用这些伦理规范作为判断事物的基准,我能够理解,能够掌握。”

稻盛说,这个判断基准就是自己哲学的“原点”。自己一切事业成功的出发点和归结点都在这里,既不复杂,更没有任何神秘的地方。

本来,稻盛寻求的是企业经营的判断基准,结果却不限于企业经营,他找到了更广阔层面上的、对任何人都适用的、做人做事的基准。因为企业经营也不过是人做的、以人为对象的活动而已。

不过理可顿悟,事须渐修。要彻底实践这一判断基准,必须改变自己原有的价值观。要改变过去以得失、好恶判断事物的基准,谈何容易。具备判断基准,就是心中有底。

二、稻盛和夫的成功方程式

稻盛说,“作为人,何谓正确”这一判断基准,就是他后来想出的成功方程式里的“思维方式”。判断基准既可以从极端利己到十分利他,也可以从-100到100打分。

京瓷公司成立之初,28名员工中,有20名是初中毕业生,有几名高中毕业生,还有毕业于地方大学的稻盛。稻盛认为,这个团队中全是能力平凡的人。那么,能力平凡的人怎样才能获得不平凡的成功呢?

为了鼓励一起创业的伙伴,同时也为了说服自己,稻盛想出了一个成功方程式,也称“人生·工作结果”方程式。稻盛说,这个方程式是自己哲学的核心,自己一辈子就是按这个方程式办事的,也只有这个方程式才能说明自己的事业为什么成功。

人生·工作结果= 思维方式 × 努力 × 能力

方程式中的“能力”主要指先天的智商、健康状况,包括运动神经、音乐细胞等。从白痴到天才,可从0到100打分。但“努力”(或热情)不是先天的,而是由自己的意志决定的。从懒汉到劳模也可从0到100打分。“思维方式”就是价值观,就是人生态度,它从-100到100。而这三者是相乘的关系。

一个天资聪颖又很健康的人,“能力”可打90分,但若他自恃聪明,不思进取,“努力”只得30分,那么两者之积为90×30=2700。另一个人天赋差些,“能力”只得60分,但他笨鸟先飞,特别勤奋,“努力”可打90分,这样他的乘积为:60×90=5400。后者得分比前者高一倍。

然而三者中最重要的是“思维方式”,它是矢量,有方向性。一个人能力再强,热情再高,如果他一味以自我为中心,损人利己,损公肥私,或者哲学混乱,三者相乘,那么他的人生就是绝对值很大的负数,并可能给他人、社会造成很大损害。这样的例子,古今中外屡见不鲜,希特勒就是典型的反例。

“努力”和“能力”的重要性众所周知,但令人遗憾的是,人生道路上最重要的“思维方式”,几乎所有人都不太明白,几乎所有人都不求甚解。这就是各种问题的症结所在。

稻盛说,最初他认为能力、努力、思维方式这三要素是相加的关系,后来意识到只有三者相乘,才符合现实。开始时,他把“能力”放在前面,后来看到许多聪明人因思维方式错误而堕落,就把“思维方式”放到了首位。

这个方程式说明人生很单纯,一共只有三个要素。

只要把“努力”和“能力”的分数做大,把“思维方式”的分数做正、做大就行了。人生就这么简单。

三、稻盛和夫的企业目的

创业初期,稻盛就确立了判断一切事物的基准——“作为人,何谓正确”。这个基准如何实践呢?重大的考验马上就来了。

在松风工业打工时,稻盛的技术得不到公正评价,因此,他创立了自己的公司,“让稻盛和夫的精密陶瓷技术问世”,自然就理直气壮地成为企业目的。但这样的目的很快被现实击得粉碎。

创业第二年,京瓷招进了10多名高中毕业生。高中毕业生与初中生毕竟不同,一年以后,其中多数人成了各个岗位上的骨干。

但毕竟是陶瓷企业,与粉尘、高温打交道,工作条件非常艰苦。一个创办不久的小企业,工资不高,没有任何福利设施,管理又非常严格,还几乎天天加班。这些年轻人忍受不了了,他们持联名状,向稻盛提出“集体交涉”。

最终稻盛苦口婆心地说服了他们,辞职风波结束了。但夜以继日的交涉,不仅使稻盛筋疲力尽,还深深地刺伤了他的心。事态虽然平息了,但随后几个星期,他仍然心情郁闷,寝食不安,摆脱不了苦恼。

创业之初,企业目的是让稻盛和夫的精密陶瓷技术问世。技术问世听起来不错,但其实只是显耀他个人的本事,这种狭隘的个人愿望,用“作为人,何谓正确”这一基准来对照,本质上仍然是一种私欲。

稻盛说:“京瓷公司不是显耀稻盛和夫个人技术的场所,更不是经营者一个人发财致富的地方,而是要对员工及其家属现在和将来的生活负责,京瓷公司应该成为全体员工共同追求幸福的场所。”

稻盛把京瓷的企业目的重新定义为:在追求全体员工物质和精神两方面的幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。

因为企业作为社会一员,必须承担相应的社会责任,所以这后一句也必不可少。

企业目的又称为经营理念。转变经营理念并不轻松。一开始稻盛非常困惑:自己在七兄妹中排行第二,乡下亲兄弟尚且照顾不及,又怎能保证进厂不久的员工,包括他们亲属的终生幸福呢?但是,在说服11名员工的过程中,他不能不得出这样的结论。

稻盛说:“这次纠纷教育了我,让我明白了经营的真义——经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力。经营者必须超脱私心,让企业拥有大义名分。”

“这种光明正大的经营理念,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了经营者足够的底气,可以堂堂正正,不受任何牵制,全身心地投入经营。”

一旦建立正确的经营理念,从私心的束缚下解脱出来,稻盛就感到浑身都是力量。在这个理念之下,今后他不仅可以严格律己,而且可以严格要求干部员工,让大家齐心协力把公司办好、办兴旺。

“作为人,何谓正确”的判断基准,在企业目的这个重大问题上,发挥了决定性作用。而正确的企业目的为京瓷的腾飞打下了坚实的基础。

*文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。

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