东南亚发力加快旅游业回暖：多国对中国公民免签、对基础设施进行扩建翻新……

　　近期随着东南亚多国的签证政策调整，此前一直缓慢恢复的东南亚旅游业，终于迎来春天。

　　泰国总理赛塔日前表示，泰国将自今年3月1日起对中国公民实施永久免签政策。事实上，早在去年9月，泰国政府就已经“试过水温”，对中国游客实施为期五个月的免签政策。

　　为促进旅游业更好发展，各国寻找对策：有的紧盯政府层面的旅游项目，减少同质化竞争带来的冲击；有的认为近年来打造的“购物模式”等，足以与周边国家看山看水的“休养体验”形成错位竞争……

　　优化相关流程便利游客

　　“‘通道’已经打开，中国游客马上就要来了！”元旦假期刚过，司提瓦已经着手筹备“春节档”。离春节尚有一个多月，他负责的泰国曼谷大皇宫周边民宿20余间房已订满。

　　为吸引中国游客，多个东南亚国家出台免签政策。新加坡副总理透露，在航班不断增加的基础上，中新双方将通过30天互免签证安排；马来西亚于去年12月起，对中国公民实施入境30天内免签的便利措施；印尼与越南也在考虑实施入境政策的调整。越南航空将从1月19日起新增上海浦东至越南富国岛的直飞旅游航线。据了解，富国岛是越南的新兴海岛度假胜地，目前对中国直飞的入境航班给予免签证入境政策，上海至富国岛航线也是中国大陆地区唯一一条直飞富国岛的航线。

　　东南亚知名旅游分析师鲍尔曼表示，签证政策的变化将提振东南亚旅游业。“以越南为例，目前这还是一个不太为很多外国游客所熟知的旅游目的地，不少年轻人对此感兴趣、想去了解它，这正是越南旅游的卖点之一。放宽签证政策将吸引更多国际游客到访越南。”

　　东南亚各国还通过提供补贴等方式吸引游客，泰国推出了“我们一起旅游”“泰之旅”等计划，为购买旅游套餐和到指定酒店下榻的游客提供补贴。马来西亚拨款援助旅游企业，帮助他们策划灵活、有趣的旅游路线招揽外国游客。老挝推出了“大家游老挝”旅游刺激政策，打造一批新的旅游品牌。

　　为迎接更多游客，各国正对各类公共交通和基础设施进行扩建翻新。泰国曼谷素万那机场启用了新的航站楼，并加紧建设新的飞机跑道。越南也计划投资40亿美元增加河内内排国际机场的客运量。中柬合建的柬埔寨暹粒吴哥国际机场开始正式运营。

　　《柬中时报》此前报道称，柬埔寨政府允许全国旅游业接受中国游客使用人民币支付，以此吸引中国游客。此外，柬埔寨政府还于去年12月13日发布关于在柬埔寨启用电子入境系统的通知，有助于入境旅客通过电子设备更方便地填写资料。

　　挖掘东南亚旅游地方特色

　　马来西亚兰卡威群岛，一家小规模旅行社的负责人小林直陈这样一种心态：曾经，旅客悠闲穿行于岛上小径，四周是碧海蓝天，村庄宁静而生机盎然。疫情带来的影响虽逐渐消退，减少的客流却没有全数回归。

　　在某种程度上，这是流量和黏度的区别。在小林的计划里，要创造黏度最高的“五星”客户，关键在于提供卓越的服务体验——包括加强培训、提升员工服务质量，同时推出会员制度、定期举办活动、提供独特体验等。

　　马来西亚媒体近日报道称，产业本身的创新需要市场力量推动，比如地方旅游企业需要思考如何在体现地方特色、城市特色方面发力。除打造更好的住宿条件、消费场景以外，在文化内涵上也要找到新突破。

　　“创意十足的当地美食、引人入胜的历史故事，以及丰富多彩的艺术表演都能激发游客兴趣，为他们提供独特而难忘的体验。”新加坡全国旅行社协会相关负责人点出其中关键。

　　同样蓄势待发的还有缅甸。除仰光、蒲甘等闻名遐迩的旅游景区，缅甸正计划逐步开发新的旅游资源。作为135个不同民族组成的多民族国家，其丰富的自然和文化资源闻名于世，也正因如此，缅甸的旅游业仍有巨大发展潜力。

　　作者：余润坤

　　文：余润坤图：新华社编辑：沈钦韩责任编辑：杨阳

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