高层次的人，善于把复杂问题简单化

原标题：高层次的人，善于把复杂问题简单化

《更新书堂》·第450篇

内容来源|本文为中信出版集团书籍

《九宫格思维》高木芳德 著

责编| 金木研

第8249篇深度好文：5902 字 | 15分钟阅读

在工作与生活中，我们每天都在应对不同的问题与挑战。即便处理这些事情的难度不一，但长时间积累下来也会形成相当严重的精神内耗。

所以，如果想要避免被多余的事情和情绪绑架，我们最需要掌握的能力就是“简化问题”而非“复杂化问题”，这也是成功的创业者身上最突出的一点。

思维框架正是一种帮助我们“简化问题”的趁手工具，能够指引我们清晰地评估情况并做出合理决策。

因此在这里，给大家介绍一个非常优秀且独一无二的解决问题的思维框架——九宫格思维。

一、九宫格思维是什么？

九宫格思维源于TRIZ理论，也是其中最重要的观点。TRIZ理论诞生于苏联尚未解体时，苏联将之作为一项高度机密，绝不允许向西方国家泄露。1991年苏联解体后，掌握 TRIZ 技能的专家流散到西方国家，从而给西方国家带来了巨大的震撼。

现在西欧国家已经有专门研究 TRIZ 的机构，市场上也出现了一项需花费数百万日元（百万人民币左右）才能获得授权的 TRIZ 软件，专业的 TRIZ 技术顾问也赚得盆满钵满。

要想了解真正的九宫格思维，可以看一下日本作家高木芳德的新书，名字就叫作《九宫格思维》。高木芳德毕业于东京大学，入职第二年就因为创造性的解决了行业难题为所任职的大型企业增添了数十亿日元的纯利润。可以说，他将九宫格思维在工作和日常生活里的作用发挥得淋漓尽致。

那究竟什么是九宫格思维？它又有何厉害之处呢？

如上图所示，这个 3×3 分割的图其实就是九宫格。其中的横轴为时间轴，代表着过去的事实、现在的状况以及未来的变化趋势；

纵轴为系统轴，若将个人或企业看为系统，那么超系统就是比企业或个人更大的环境，例如行业环境、大环境等，子系统就是比企业和个人更小的环境，例如一家公司所拥有的生产要素、资源或个人的技能、优势等。

简言之，九宫格就是：

●以纵轴为系统轴，以横轴为时间轴；

●将横纵轴分别分割成 3 等份，由此就形成了9个格子。

这便形成了用于整理信息的框架。只需利用时间和空间这两个维度，便可在绝大多数情况下掌握我们要分析的问题，从而做出正确的决定。

二、九宫格思维有何独特之处？

我们已经知道，九宫格是由横向三宫格和纵向三宫格组合而成。其中，横轴是按照时间顺序划分而成，纵轴则是按照空间或视角大小划分而成。这样做的好处就是，我们能够很容易地整理出环境变化所带来的影响并迅速做出相应的预测。

简而言之就是，九宫格思维给我们提供了一种同时用宏观和微观视角进行思考的能力。而这项能力让我们清楚自己能做什么和不能做什么。

具体来说，九宫格的横轴将分析对象分为过去、现在和未来。只要将事实按照时间顺序一一列出，再找出它们之间的关联性，你在向别人传达或继续深入思考时将会变得很轻松。

例如，在做一件事情时，我们可以将其划分为事前、事中和事后三种状态。假设你近期要与合作对象进行一场商业磋商，那么按照事前、事中、事后的模式你所采取的具体措施则如下图所示：

你会发现，这种思考方式不仅有助于我们思考，还能让我们更充分地利用资源。沿着这个思路，当你将时间维度拉长的时候，就是九宫格横轴中的过去、现在、未来。

大家可以回想一下自己跟团旅游的记忆，当你来到一个完全陌生的地方时，导游一般不会毫无目的的带你游览，大部分旅行团的行程都包括参观历史古迹或博物馆等能够让游客感受和了解当地历史的旅游景点。

如果能进一步了解当地的区域发展未来规划等，你就能对当地有更深层次的了解。

这就是旅游业常用的划分时间轴的方法。我们也可以将这一点应用在工作中，想要了解你现在就职的公司或者心仪公司是否符合自己的职业规划时一样可以使用，将该企业的历史→现状→未来依次进行排列，也会让你的视野变得更加开阔。

九宫格的纵轴则是教我们利用空间大小来思考问题。所谓的空间或系统大小，换个说法其实就是日常生活中我们使用的“why/what/how”。

如果不具备将分析对象拆开分解再考虑的意识，那么整理信息会非常困难。但只要有意识地设定系统轴，确定分析对象的大小规模就很容易了。

设定系统轴后再对问题进行整理，便可以做到：

●可以从系统的视角来分析问题；

●可以区分可控制及无法控制的要素（内因和外因）；

● 可以不断完善解决方法。

人在面临困难的时候，往往会低下头，此时视线也会朝下，如此一来，视野也会变窄。但九宫格可以将我们身处的环境分为三部分，我们从中可以看到更大的视野，找出自己难以施加影响的环境（超系统），以及自己可以施加影响的要素（子系统），每个人都清楚了自己能产生影响的范围，便可明确自己能进行创意发挥的部分。

如果将“空间的大小”换一种说法，就是只要将视线放到更大的空间，就能很快发现解决问题的方法。

日常生活中，我们也经常利用比自己大的空间来解决问题。比如，面对着夏天四处乱飞的蚊子直接将它们打死很难，但我们可以利用蚊帐创造出一个蚊子很难进入的更大空间。这与蜘蛛用蛛丝织出一个比自己更大的网的做法如出一辙。

同样，考虑小空间的要素也非常重要，因为小空间的要素是解决问题的信息宝库。要对付四处乱飞的蚊子，驱蚊药水、蚊香等工具一样也可以发挥作用，这就是在小空间内聚焦于具体要素分析而得出的结果，同样是解决问题的答案。

三、九宫格思维怎么用？

了解了这么多，那九宫格思维到底该如何使用？

在《九宫格思维》这本书中，高木芳德依据横轴和纵轴两个角度，对九宫格思维的使用方式进行了详细的拆解。以“职业规划”为例，我们来看一下如何使用九宫格思维来制定计划。

《孙子兵法》有云：“知彼知己，百战不殆。”因此，我们第一步就是要尽量去了解对方，也就是说要先调查将要入职（跳槽）的企业。书中以打算入职（或跳槽）谷歌的 A 先生为例，在进行企业分析时我们应该考虑哪些问题呢？

想了解一家企业，必须站在其员工的立场上，理解它的理念和方针，以及即将开发的服务项目。

同时还必须从宏观的角度去了解该企业在行业中所处的位置。这些信息，我们可以使用九宫格中的横向三宫格来进行整理。

以谷歌为例，首先梳理出它的历史沿革，比如创始人以及成立背景分别是什么；目前谷歌的主要盈利业务是什么；还有谷歌未来的目标是什么，这一点可以在公司的官网页面上看到它的愿景使命。

接下来再将这些相关信息依次填入到代表谷歌的历史、现状、将来的横向三宫格中，如下图所示：

只要收集到足够的企业信息，便可立刻获知该企业的主打产品。接下来你只要把握住该主打产品的“之前→之后”，再预测接下来的发展趋势就能在求职过程中明确地传达出自己的想法和观点。

比如，“谷歌搜索”作为谷歌的传统产品，YouTube 视频作为其新创产品，同时掌握到谷歌正在进行的汽车自动驾驶实验相关信息后进行综合考虑：

谷歌以前在搜索引擎以及 YouTube 视频等方面积累下来的经验不太可能应用到自动驾驶上。但请大家注意这样一个现象，就是很多人会在智能手机上安装谷歌地图 App（应用程序），用以取代车载导航。

由此可知，谷歌在提供搜索服务之余，还以“文字信息→图片信息→视频”的方式进化，在增加信息量的同时，提供“接近真实生活”的服务。

因此，我们可更容易地预测到也会有和以往不同的合作对象或竞争对手，同时还可理解为什么手机上的谷歌地图会比它的其他服务更先进且方便。梳理如下：

到目前为止，能做到这一步的求职者并不多，因此如果求职者能够用横向三宫格进行分析和阐述，那么在众多求职者中，你一定会显得出类拔萃。

如果能预测到目标公司的发展方向，接下来就是判断这家公司的发展方向是否与自己的情况和发展方向契合了。同样沿着九宫格思维的时间维度，我们以“过去→现在→未来”的思路来考虑自己的职业生涯。以书中提到的A先生为例，他的“过去→现在→未来”情况如下：

将自身的情况和公司的未来有可能的发展相对比，便可以进一步判断该公司的职位与发展环境是否符合自己的职业规划。

如上图所示，A先生可以站在经常开车的驾驶者立场预测谷歌未来推出的超级车载导航，并提出希望自己将来能从事该项目的服务策划工作。

如果想要进一步分析公司或公司的细节，也可以继续运用九宫格中的纵轴从“三个系统”的角度来分析目标工作的需要的能力，以及自己能做什么和不能做什么。当你能够想象出在该公司工作的情形时，就可以考虑加入这家公司了。

不仅是求职，如果在日常工作中能预测到自己公司或其他公司的决策层所设想的未来竞争对手或行业结构，那么这对你的工作也是大有助益的。如果能养成这样的习惯，你将会发现乍看之下难以理解的动向其实背后有着某种统一性。

四、为什么九宫格思维是必不可少的

如上所述，你会发现九宫格思维给我们提供了一个更高维的视角来分析和解决问题。它能让我们同时将分析对象的过去未来和大小变化尽收眼底，从而有效的梳理出该对象的所有相关信息，并迅速的进行简化。进一步让我们审视自己的行为以及看明白未来要采取的行动。

这是九宫格思维独一无二的优势。为什么具备这种视野是必不可少的？

我们很多人都生活在相同的大环境中。多数情况下，环境不会发生剧烈的变化，所以我们通常不会太在意周遭环境而过着安逸的生活。

但如今，我们能体会到自己正处在一个环境剧烈变化的时代，如果我们想要增添一点对未来的可预见性，就必不可少的需要了解过去和关注现在，并留意周遭环境的变化。

同样地，我们还需要关注商业大环境的变化。因为这样才能了解和掌握自己目前所处的环境的状况，并及时与团队成员、下属及上司共享信息。

因此，只有了解了比自己日常思考范围更大的环境的变化，才能更容易了解自身目前所处的环境，也才能明白为什么自己会被分派做这份工作。如此一来，不仅无端烦恼减少了，自己还能更容易地进行创造性思考。

*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。

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