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南湖区残联打通无障碍通行“最后一公里”

来源：朋友圈生活时间：2022年08月09日 06:45

　　■撰文林芸陈珍钟鑫媛

　　社区增设扶手栏杆、防滑坡面；公共场所无障碍停车位标识醒目可见；家庭无障碍改造，突出残疾人家庭个性化需求……无障碍环境是残疾人朋友走出家门、参与社会生活的基本条件，也体现着城市温度，更丈量着城市文明尺度。

　　今年初以来，南湖区残联突出个性化、人性化、标准化，着眼民生细节加快推进无障碍环境提档改造升级工作，不断加大公共场所、小区住宅等区域无障碍设施改造力度，全面深入推进无障碍环境建设，让特殊群体享受更加安全、便捷、舒适的出行环境。

　　“无碍”出行

　　让城市更有温度

　　视障人士日常出行，障碍总会在不经意间出现：可能是路口凸起的台阶，可能是高出地面一截的井盖，或是一段不连续的陡坡。在南湖区，这些昔日的“堵点”，正在逐步减少。如今，出小区转入步道，铺设着大面积的提示盲道；马路和步道接口处，台阶被改成了缓坡；绕着公交站台，还增加了一圈行进盲道，走起来很踏实。

　　视障人士出行更便利的背后，离不开相关部门的付出和努力。南湖区用“绣花”功夫推进公共场所无障碍改造提升，用小变化、小改造、小更新，解决特殊群体出行不便的问题。

　　前期，区残联认真做好公共服务场所筛选工作，真正把指标落实到迫切需要改造的公共场所。通过筛查确定12个公共服务场所进行无障碍改造，并委托专业第三方单位对12个公共服务场所进行实地勘察、评估，围绕9个改造内容制定改造方案，实行“一点一方案”。

　　此外，区残联还在改造过程中做好指导工作，镇（街道）做好组织协商，施工方做好工程建设，抢时间、赶进度，一环扣一环地抓好工程推进。区残联把公共服务场所无障碍改造工程细化到每周建设目标，督查施工方工程进度，确保每个公共服务场所无障碍改造达到质量和标准要求，圆满完成了省政府民生实事“重要公共服务场所无障碍改造”项目任务。

　　家住南湖区南湖街道桂苑社区的小姜如今就感受到了这份“小确幸”。“我的店门口开通了无障碍通道，将台阶改成了斜坡，现在我去超市、药店、菜市场都很顺畅，再也不用担心坐着轮椅出门遇到麻烦了。”

　　15年前，因为车祸，小姜只能与轮椅为伴，出行不便让她一度被“困”家中。如今她走出家门就能发现：各个斜坡加装了扶手，公园、商场增设了坡道，公共场所配套了辅助器具……从出门到回家，整个闭环都畅行无阻，她感受到生活变得越来越美好，这座城市变得越来越“有爱无碍”，城市的“温度”暖到了心坎。

　　“小改造”

　　传递社区“大温暖”

　　创建省级无障碍社区，方便你我他生活。在南湖区大桥镇天明社区，炎炎烈日下，施工人员正在增设无障碍通道指示牌、设置残疾人专用停车位、开展盲道修整等，一个个小举措，营造了扶残助老的良好社会风尚，让社区充满浓浓的关爱味。

　　南湖区正逐步通过无障碍社区创建，为争创全国文明典范城市添彩。今年，天明社区被纳入2022年浙江省无障碍社区创建任务，重点是对创建社区内的社区服务中心、道路、绿地、活动场所、公厕及公共服务机构等重点区域的无障碍设施进行建设与改造，加强信息交流无障碍设施的建设，为残疾人、老年人更好地参与社会活动、融入社会生活创造便利条件。

　　据了解，自省级无障碍社区创建工作开展以来，大桥镇联合第三方无障碍建设公司，因地制宜，并结合残疾人状况和个性化需求，科学合理确定改造内容，抓紧落实各项创建工作。

　　在推进无障碍社区创建中，天明社区对照“浙江省无障碍社区创建考核标准”，制定实施方案，实施社区无障碍建设和改造，为残疾人、老年人群体创建了一个无障碍、自由交流、自由活动的社区环境。目前，社区道路、公共服务机构、公共场所和家庭无障碍多方位改造提升，无障碍环境不断完善。

　　值得一提的是，该社区还在社区便民服务中心、社区卫生服务站、文化礼堂、残疾人之家等公共服务机构建设了轮椅坡道，设置了无障碍停车位，并增设了无障碍标识，进行低位服务台改造。

　　“建设无障碍环境，既是保障残疾人、老年人等弱势群体顺利出行的基础，也是社会文明进步的重要标志。如何打通无障碍通行‘最后一公里’，一直以来都是社区工作的重要内容。”天明社区相关负责人表示。

　　此外，天明社区为了更好地宣传无障碍环境建设，充分利用LED电子屏、宣传栏专区，结合社区活动、便民服务活动、印发宣传资料等，开展无障碍理念宣传，并组织志愿者带领残疾人体验无障碍设施，使群众了解、关注无障碍环境建设，进一步营造“关爱、互助、温馨”的良好氛围，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。

　　量身定制

　　让居家生活无障碍

　　如何让辖区内的残疾人和特殊群体更加便利地生活？在南湖区，家庭无障碍改造提升也迎来“高光时刻”。

　　今年，南湖区不仅争创了省级无障碍社区，还同步推进市民生实事项目“残疾人家庭无障碍改造”工程，按残疾人的实际情况和对无障碍改造的需求，量身定制需改造的个性化方案，从而提升他们的居住环境，努力为残疾人打造一个温馨舒适的居住环境。

　　“邱主任，感谢你们为我做了这么多事，真的太感谢了！”近日，南湖区南湖街道农翔社区收到了居民俞阿姨送来的“关爱残疾人人民公仆”锦旗，以此表达对工作人员的感激之情。

　　俞阿姨家庭无障碍改造，是2022年南湖区63户残疾人家庭无障碍改造之一，也是南湖区落实市民生实事项目“残疾人家庭无障碍改造”的一个缩影。今年，残疾人家庭无障碍改造列入了市民生实事项目。南湖区残联高度重视，对全区残疾人家庭进行摸底，并针对低保、重度的残疾人家庭及五年内未享受过此政策的残疾人家庭，开展无障碍设施进家庭筛查。

　　在改造过程中，设计施工坚持“因户施策、一户一案、分户规划、经济实用”，区残联安排专人深入残疾人家庭实地走访，以残疾人实际需求为导向，广泛征求残疾人及家属的意见和建议，设计量体裁衣式的改造方案，进行个性化改造。同时，区残联紧盯改造进度和施工质量，按照统一质量标准进行督查和验收，并做好资料收集和归档工作。

　　截至目前，南湖区残疾人家庭无障碍改造项目已圆满完成，也得到残疾人家庭的充分认可。接下来，区残联将进一步落实惠残政策，用“爱”除“碍”，提升服务质量，不断扩大残疾人家庭无障碍改造的覆盖面，在全社会形成关心、支持无障碍环境建设的良好氛围。

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