海天宣布开除伤害国人感情员工并道歉，网友却不买账：诚意不足

文江湖小舞

“别人管不着，但是我家厨房从此和海天说拜拜。”

在佩洛西窜访之际，海天味业一名叫“海天官旗朋朋”的销售员因在其朋友圈庆祝“她”成功落地，“所有主播佣金拉满最高机制，赔钱干”，被认为出格言论伤害了中国人感情，引发网络热议，不少网友甚至表示，从此与海天无缘。

作为当事公司的海天味业在沉寂了几天之后，终于做出决定，解除同“海天官旗朋朋”吕某的合同，“并按照相关法律法规配合有关部门进行后续处理”。在声明中，海天味业将吕某在朋友圈的言辞定义为“自行发布”，并称其主要是为了“采取不当方法博取关注”。

在海天味业看来，“吕某的行为严重背离企业价值观，伤害中国人民感情，造成恶劣社会影响。”还向公众道歉。

不过，对于姗姗来迟的道歉和声明，很多网友却并不买账，认为海天味业缺乏诚意，声明虽然表示“第一时间组织调查”，但在海天冠名的综艺节目《怎么办！脱口秀专场》以“技术原因”为借口推迟了原定于8月3日播出的一期节目后，海天味业仍没有给出外界回应。

与此同时，有网友还对海天在声明中避重就轻，顽强撇清企业的关系感到不满，并追问海天，一名刚刚入职1年的普通员工，到底有没有权限将主播佣金“拉满”？

在佩洛西窜访落地，引发举国民众愤慨之际，“海天官旗朋朋”庆祝她成功落地的叫嚣，显然是意有所指，公然挑衅国人情绪。虽然事后他在朋友圈进行道歉，但网友却不能释怀，纷纷表态“将海天酱油踢出购物车”。

作为一家源于清朝乾隆年间的中国最大专业调味品生产企业，海天味业可以追溯的历史超过300年，其产品凭借讲究的工艺、醇厚的口感，深受消费者喜欢，毫无疑问，海天味业的最大市场既不是岛内，更不是美国，而是拥有14亿潜在消费者的内地市场，面对如此体量的群体，海天确实没有伤害上帝的动机，但这名海天员工的出格言论，也切实伤害了大家的感情。

即便是海天味业已经做出了开除涉事员工的决定，但业内还是担忧此事带来的冲击波不会轻易消退，甚至担忧“一个人干翻一家企业”也并非不可能。

时下海天味业会因为一名员工的挑衅言论就彻底倒闭的迹象并不明显，但在资本市场上，海天味业的股价已经得到体现，并未因道歉而平息的背景下，8月8日，海天味业的股价开盘即下跌，截至收盘，海天味业当前股价为82.86元/股，单日跌幅为0.41%，公司总市值约为3840亿元。

值得关注的是，除了冠名综艺节目被延期播出，海天味业的两个社交账号还被平台禁言，不难看出，员工言论带来的发酵仍在持续，如果不能拿出切实平息事端的态度，恐怕未来一段时间，海天味业也很难摆脱这次事件的阴影。

要知道，海天味业非常依赖广告效应带来的市场空间，在过去6年中，耗费了近27亿广告费，冠名了《青春环游记》《中国诗词大会》《谁是宝藏歌手》《吐槽大会》等热门综艺节目，提升品牌的知名度；并通过直播、种草、头部达人合作等多种新媒体形式与消费者融合互动，把握新消费新趋势。

一定程度上来说，海天员工在朋友圈的出格言论，也是其营销考核压力的一种体现，正是背负了沉重的KPI，这名员工可能才想到了蹭时事热点的方式来为直播进行助力。当然，这并不是他可以肆无忌惮，伤害大家感情的理由，相信，在被开除之后，或许，还有进一步的惩处。

诚如网友所言，海天酱油从酱油生蛆再到“脑袋长蛆”，那名员工的出格言论，会不会成为推倒一家大型调味品龙头企业的第一块多米诺骨牌？

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